昨日の告知通り、この度”BMWの本場であるドイツ”において、

4/12（水）～4/18（火）迄研修旅行に行かせて頂きました

と、言いましても報奨旅行も兼ねておりますので、当社のご厚意

には多大な感謝とともに大変貴重な経験をさせて頂きました事

今後に活かしていきたいと思いますm(__)m

　

拙い文章と一部ではありますが、その模様をお送りさせて頂きます

　

　

初日は当然ながらほぼ丸一日飛行機でした（泣）

　

成田空港より11時の便で一時乗継ポイントであるコペンハーゲンへ。

人生初の約10時間の長期フライト

おしりイタイイタイになりながらようやくの到着♪

　

次のフライト迄約3時間空港にて缶詰め状態・・・

　

　

そこから約2時間で最終目的地であるドイツ　ミュンヘン到着♪

　

時刻にして、22時。

時差もあり、もはやなにがなんだかわかりません。。。

　

そのままホテルへ直行し、ほぼ移動に費やした1日目を終え、いよいよ

本場のBMW研修がスタートします

　

事実1日目の最初は”BMWディーラー訪問”へ行って参りました

馴染みある感じではありますが、やはりショールームのスケールもでかい！

当然ショールーム内もゆったりとしており、ほぼほぼ全車種が収納できる程の

展示スペース。

お客様とサービス打ち合わせ中を隠し撮り。。。

併設のサービス工場にて。

最上位モデルである”i8″を整備中

別棟にて”MINI”展示場も。

ご成約済み納車待ちのMINI。

MINIらしいおもてなしですね

　

そして、その中でも一番驚いたのが”タイヤ保管庫”

冬場のスタッドレスは当然外せない様で、特大の保管庫にてお客様のタイヤ

預かっていました。

実際に車両販売の収益より、サービス並びに上記タイヤ保管がかなりの割合

を占めており、随時さらに拡張中との事。

さらに、タイヤをお預かりする事によって、お客様の定期的な関係が築ける為、

交換をフックにそこから買い換えのお話に至るケースがほとんどだそうで・・・

私どもも定期点検においてその様なお話を頂戴する事はよくある事ですが、

必然性の問題からかなり強いフックですね♪

　

約90分のディーラー訪問は非常に有意義でございました

　

その後、世界遺産であるレーゲンスブルク観光をし・・・

　

ドイツの情景を楽しむのでありました

　

街中での1枚。

ギャラリーこそ写っておりますが、やはり画になりますね♪

　

観光と昼食を終え、その後レーゲンスブルクにあるBMW工場（製造）見学へ。

残念ながら完全写真NGエリアでした為、添付することができないのですが、

広大な工場内にて、一から車両が組みあがる様を見学させて頂きました

　

初日から終始濃密な時間を過ごさせて頂きました♪

　

次回2日目に続く・・・・

鈴木でした。