ABE MOTORS 認定中古車 Q&A 〜よくお客様からいただく質問にお答えします〜
全国どこでも納車可能！屋内展示・保管車両もあるのでコンディションは抜群です。
多くのお客様に選ばれる理由はどんなところにあるのでしょうか？
一般の購入に関するご質問
Q.はじめて車を買うので不安なんですが、何を注意すればいいですか?
A.初めてお車を購入される方が、何かと不安を感じられるのはごく自然なことです。 まず大切なのは、信頼できるお店で購入することです。何をもって信頼できるかの判断は難しい点もございますが、丁寧かつ誠実に、偽りなく事実を説明してくれる店舗かどうかが重要なポイントとなります。正規ディーラーであれば安心感はございますが、店舗によって対応に差があるのも事実です。 当店ではご納得いただけるまで丁寧にご説明いたしますので、どうぞお気軽にご質問・ご相談ください。
Q.正規ディーラーは一般の中古車販売店より高くない?
A.一般の中古車販売店様と比較いたしますと、高額に感じられることと存じます。しかしながら、それには明確な理由がございます。 車両の仕入れ価格が同等であっても、店頭に並ぶまでにどれほどの費用をかけて商品化しているか、販売時にどこまで精密な整備を行うか、そして販売後の保証体制がどれほど充実しているかが価格の違いとなっております。例えば、200万円ほどの車両であっても、整備や保証を含めて数十万円規模の経費をかけて仕上げているケースもございます。
Q.事故車（修復歴あり）とかないよね?
A.BMWの認定中古車におきましては、原則として事故歴（修復歴）のない車両を中心にお取り扱いしております。 整備記録簿が明確に管理された高品質なお車を厳選しておりますが、事故歴のある車両を販売する場合には、修復歴がある旨を明確に開示したうえで販売しております。
Q.お買い得車ってあるの？お買い得な時期は?
A.お客様から大変よくいただくご質問でございます。 お買い得な車両につきましては、仕入れ状況や販売戦略の一環として特別な価格でご案内する場合がございます。しかしながら、具体的な時期やタイミングにつきましては事前にご案内することが難しいためご了承ください。 また、お買い得な時期につきましては「ご検討されたその瞬間」が最良の買い時と言えます。時期を待たれることでより好条件のお車が見つかる可能性もございますが、現在お乗りのお車を下取りに出される場合、時間の経過とともに下取り価格も下がるのが一般的です。そのため中古車は需要と供給のバランスで成り立つ一点物となりますので、まさにタイミングが最も重要となります。
Q.カードで車を買えるの？マイルを貯めたいんだけど?
A.クレジットカード決済によるお車の購入は、原則としてお受けしておりません。 例外といたしまして「BMW/MINIダイナースカード」に限り、決済にご利用いただくことが可能です。BMW/MINIダイナースカードをご利用いただきますと、お車の購入と同時にマイルも効果的に貯めていただくことができます。
Q.中古車のメリットは?
A.最大のメリットは、何と言っても新車に比べてお手頃な価格で購入できる点にございます。 しかしながら、前オーナー様がいらっしゃった中古のお車であることも事実でございます。そのため、完全な無傷のお車はほとんどございませんし、ご希望通りのボディカラーやオプションが揃った一台を探すのは容易ではございません。理想に合うお車が見つかった際には、なるべくお早めにご決断いただくことが、中古車選びにおける大切なポイントとなります。
Q.他のディーラーの在庫車をABE MOTORSから買いたいんだけど?
A.制度上は可能でございますが、実際には難しいケースが多くなっております。 BMWの正規ディーラーは運営会社（法人）がそれぞれ異なるため、他社様の在庫車を購入する際は、当社がその店舗から車両を買い取る（仕入れる）必要がございます。お取引に応じてくださる販売店様もございますが、自店での販売を優先されることが多いため対応いただけない場合もございます。基本的には、該当のお車を展示・保有されている店舗にて直接お買い求めいただくことをおすすめいたします。
Q.なら、希望の車を探してくれる?
A.大歓迎です。当社ホームページに バックオーダーシステムのページがありますので、必要情報をご入力ください。
最大限努力しお探ししますが、ご希望に添えないとこもありますので、ご了承ください。»詳しくはこちら
Q.試乗はできますか?
A.車検が残っているお車でございましたら、ご試乗が可能でございます。当社では、お見積もり等のご条件をご提示し、ご納得いただいたうえでの最終確認としての試乗を承っております。 展示されているお車の場合、即日のご試乗に対応できないケースもございます。ご試乗をご希望の際は、事前にご予約のうえ運転免許証をご持参くださいますようお願い申し上げます。 中古車は一点物でございますため、何卒ご理解とご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。
Q.試乗しないと買えないし、車検もないので試乗もできないし・・・
A.大変申し訳ございませんが、車検が満了しているお車のご試乗は承ることができかねます。 仮ナンバーを取得してのご試乗につきましても法令により禁止されておりますため、ご案内いたしかねます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
Q.ところでABE MOTORSって他となんか違うよね?
A.他の「モトーレン〇〇」や「〇〇BMW」と同様に、独立系の正規BMWディーラーでございます。当社はアフターパーツを取り扱う「阿部商会」を親会社に持つため、お車のドレスアップやカスタマイズにも力を入れております。 スーリー（THULE）などのブランドをはじめ、純正アルミホイールの取り付けも幅広く承っております。カスタマイズ費用を含めたオートローンの組み込みも可能でございますので、どうぞお気軽にご相談ください。
遠方からのご購入に関するご質問
Q.遠方だけど購入できますか?どのように購入すればいいですか?
A.全国どちらにお住まいのお客様からでもご購入が可能でございます。気になるお車がございましたら、まずはどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
お車は長くお乗りいただく大切な資産でございますので、可能な限り事前にご来店いただき、実際の状態をご確認いただくことをお願いしております。
なおご納車までの目安として、近隣のお客様でご契約から約2週間、ご遠方のお客様は輸送期間を挟みますため、プラス1週間ほどお時間を頂戴しております。
Q.保証はABE MOTORSでしか受けられないの?
A.全国のBMW正規ディーラーで保証をお受けいただけますので、ご安心してお買い求めくだい。
Q.現物を見ないで買うのは勇気がいるんですが・・・
A.高額な車を実物を見ずに購入するのに躊躇するのは当然のことです。可能な限りご来店いただいての確認をお勧めしていますが、時間的に難しい場合はスタッフまでお気軽にご相談ください。
・車両のコンディション、傷、装備などを詳しくご説明いたします。
・ご希望の箇所の詳細写真をお送りすることも可能です。
Q.契約したいんだけど、どうすればいいの?
A.ご契約手続きはすべて郵送で進めることができます。
お店から必要書類が送付されますので、必要事項を記入・ご捺印の上、ご返送いただく手順となります。
Q.車庫証明の取得はどうすればいいの?
A.お客様ご自身で取得していただければいいのですが、警察は平日しか受付していないため時間的に難しい方もいいと思います。その場合は、提携しております行政書士の先生にて取得できますので、ご安心ください。
Q.下取り車があるんだけど、遠いので見せに行けないんですが?
A.当店では、下取り査定のトラブルを防ぎ、お客様に安心してお取引いただくため、事前に実車を確認させていただく「現車確認（ご来店査定）」のみ承っております。 遠方のお客様におかれましても、書類やお電話のみでの概算提示は原則お断りさせていただいており、直接お車をお持ち込みいただく形となります。大変お手数をおかけいたしますが、お客様の大切なお車を適正に評価させていただくための対応となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
Q.納車はどうなるの?
A.ご購入いただきましたお車は整備が完了いたしましたら、積載車や船便を利用してお客様のお近くまで発送いたします。 発送から数日後のご納車当日、当社の担当スタッフが東京より現地管轄の運輸支局（陸運局）へ向かい、お車を受け取ります。その後、名義変更の手続きおよび洗車を行い、お客様のご自宅・ご指定場所へ丁寧にお届けいたします。（※運輸支局からお届け先までは自走での移動となります。）
Q.ナンバーはどうなるの?
A.管轄の運輸局によってナンバーは決まりますので、当社で購入された場合でも、品川ナンバーではなくお客様の地域のナンバーになりますので、 ご安心ください。
Q.ETCのセットアップはしてくれますか?
A.ETC搭載車は整備時にセットアップをしてお届けになります。登録番号（ナンバープレート）が決まりませんとセットアップができないため、ご遠方のお客様は事前に番号が確定します希望番号でお願いしております。
Q.希望番号に費用は?好きなのとれるの?
A.費用は標準のお見積りの中に含まれております。希望番号でも一部抽選となるものは当選するまでご納車ができません。1や7などの一桁、ぞろ目、キリのいい番号（100や1122、7000など）以外でしたら無抽選で取得できます。
運輸局によってどの番号が抽選になるかは異なってきますので、ご相談ください。
Q.支払方法は?タイミングは?
A.オートローンをご利用の際は、ご契約時にご本人様確認のお手続きがございます。 ローン元金以外の頭金や、全額現金にてお支払いいただくお客様につきましては、お車の輸送（陸送）を開始する前までにお振込みをお願いしております。
Q.納車はいつでもいいの?
A.運輸局で名義変更後にお届けとなる関係上、運輸局が開いている平日となります。お仕事が終わられた後の夜でも可能ですので、スタッフまでご相談ください。
Q.購入後のメンテナンスは?
A.最寄りのBMW正規ディーラーでお受けいただけます。買ったお店ではないので行きづらいという方も多いですが、大丈夫です。Abe BMWでも、当社で購入されていないお客様でもあっても快く整備させていただいております。
Q.BMW Premium Selection 品川の他とは違うところは?
A.·天候に左右されない快適な展示環境
全ての車両は屋内にて展示・保管されております。雨や風を気にせず快適にお車をご覧いただけるほか、天候による劣化を防ぐことで高いコンディションが維持されています。
·アクセスしやすく、立ち寄りやすい好立地
品川駅や羽田空港からのアクセスが非常に良好です。出張の合間や東京観光を兼ねて、気軽にお立ち寄りいただけます。
Q＆Aにないご質問もお気軽に受付していますので、スタッフまでどうぞ！
