Abe BMW に入社して、はや4年になりました。
今までご納車させて頂いたお車、1台、1台にたくさんの思い出がありますが、
その中でも1号車には、やっぱり特別な思い出があります。
それは、2005年6月の事でした。
まだ、自分のお客様も少なく、なかなか訪問する先もないので
平日はショールームのお留守番をする事が多かったある日、
お母さん、おばあちゃん、そして小さな女の子が来店されました。
お話させていただくと、「子供が大きくなってきたのでワゴンタイプの車を探してます」との事。
ちょうど現行3シリーズがデビューしたばかりで、ツーリングはE46型の在庫車のみ。
さっそく、318ツーリングの説明を・・・と思ったのですが、何か聞かれるたびに
「すぐに調べて参ります」、「えーっと・・・少々お待ちください」を繰り返してしまい、
お客様も心の中では、(大丈夫かな?この人)って思っていらっしゃったでしょう(^_^;)
いろいろありましたが、先輩方のフォローもあり、なんとか念願の新車1号車をご契約頂きました。
「ナンバーは318でお願いします、実は娘の誕生日が3月18日で、この車にしようって思ったんです」
そんなエピソードもお伺いしました。
それから、毎年3月18日にはお嬢様にちょっとしたプレゼントをご用意してご訪問。
お客様も私の結婚式にはお祝いの電報、子供が生まれた時にはベビー服をと
いつも気を使ってくださいました。
去年の夏、ご主人様の海外転勤が決まり、最後まで車も向こうに持って行きたいと
おっしゃって頂いたのですが、最終的にはお引取りさせていただく事に。
最後の日に、お嬢様が寂しそうな顔をして、車を見送っていたのを覚えています($・・)/~~~
セールスにとって、下取り車は新車購入時の頭金の一部であり、
ついつい査定金額ばかり気にしてしまったりするのですが、
お客様にとっては、たくさんの思い出が詰まった特別な1台なんですよね。。。
1日遅くなっちゃったけど、「さくらちゃん、お誕生日おめでとう!!」
HIRO